SureTel Call Flow Controller: A Powerful Chrome Extension for Managing Phone Calls
SureTel呼叫流程控制器是由SureTel VoIP开发的免费Google Chrome扩展。设计用于SureTel PBX系统，该扩展提供了一系列强大的功能，帮助用户有效地管理电话通话。使用SureTel呼叫流程控制器，用户可以轻松控制其活动通话。无论是转接通话、合并通话还是管理呼叫队列，该扩展都提供了无缝的体验。子扩展模块允许用户创建和管理子扩展，实现组织内的高效呼叫路由。时间条件模块是另一个有价值的功能，允许用户根据时间或星期设置特定的呼叫路由规则。这确保了在不同的营业时间或假期期间适当处理呼叫。呼叫流程设置功能使用户能够根据其独特的需求自定义呼叫流程。无论是将呼叫转接到特定的分机、语音信箱还是外部号码，呼叫流程设置都可以轻松定制电话系统，以满足个人需求。SureTel呼叫流程控制器还包括自动队列登录/注销功能，简化了坐席加入或离开呼叫队列的过程。队列监视器和队列管理器实时提供呼叫队列的洞察力，允许主管高效地管理呼入电话和坐席可用性。该扩展的一个突出功能是队列中的自动坐席计时器，它在指定时间后自动将坐席退出队列。这有助于防止坐席长时间被困在队列中，确保资源的最佳分配。对于处理大量呼叫的人来说，合并通话功能非常有用。它允许用户将多个通话合并为一次对话，更容易处理复杂的客户咨询或电话会议。最后，高级转接选项使用户能够将通话无缝转接到外部号码、语音信箱或其他分机。这确保了平稳的呼叫路由和组织内的高效沟通。总的来说，SureTel呼叫流程控制器是一个功能强大的Chrome扩展，使用户能够高效地管理电话通话。凭借其广泛的功能范围，它是使用SureTel PBX系统的组织的有价值工具。
